Producent, merk een retailer zien dat on-en offline volledig samensmelt, kanalen vloeien naadloos in elkaar over. Dat heeft gevolgen voor de manier van samenwerking. Naast de klassieke inkoop van producten ontstaan nieuwe businessmodellen. In de bedrijven werken inkoop, verkoop, logistiek, IT en marketing multidisciplinair samen. Merk en retailer delen beschikbare informatie voor stroomlijning van de processen.
Kapitaalbeslag in voorraad wordt voor de retailers verlaagd. Producent en merk werken vanuit 1 centrale voorraad van waaruit alle gewenste kanalen worden bediend. Vanuit de beschikbare voorraad- en verkoopinformatie weet de leverancier welke producten op welk moment benodigd zijn. VMI - vendor managed inventory - doet zijn intrede. Een gestroomlijnde manier van voorraadbeheer waarbij het traditionele bestelproces overbodig is.