Nadat de consument een bestelling heeft geplaatst en een leveringsmethode heeft geselecteerd, vindt een geautomatiseerd proces plaats voor de verdere afhandeling. De fulfilmentpartner of de meest kosteneffectieve locatie ontvangt de order en verwerkt deze. In het platform wordt de voorraad op SKU level afgeboekt en in het CRM wordt de order en alle verdere informatie bijgeboekt op de bestellende consument. De consument ontvangt informatie over de status van de order en track&trace informatie.